Повернення товару
Якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або просто перестав подобатися, якщо ви виявили брак, ви можете легко повернути його нам і отримати свої гроші назад.
Умови повернення та обміну товарів у нашому магазині повністю відповідають вимогам Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості
Ви можете повернути товар належної якості, якщо дотримані наступні умови:
• не пройшло 14 днів (не рахуючи дня покупки) від дати покупки;
• він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• в наявності є розрахунковий документ (товарний чи касовий чек);
• купленого товару немає у «Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)», затвердженому Кабінетом Міністрів України.
Повернення/обмін товару здійснюється за рахунок Покупця за тарифами транспортної компанії.
14 ДНІВ
від дати покупки
ТОВАР
не використовувався та збережено його товарний вигляд
ЧЕК
у наявності є розрахунковий документ
ПАСПОРТ
що засвідчує особу
Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника, або фальсифікації товару ви можете:
• вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми;
• замінити товар на такий самий або на аналогічний, з числа наявного.
За наявності товару він відразу буде замінено на новий, а у разі виникнення необхідності у перевірці якості – протягом 14 днів або за домовленістю сторін. У разі відсутності товару вимога щодо його заміни підлягає задоволенню у двомісячний термін з моменту подання відповідної заяви.
Заміна товару неналежної якості
За наявності товару її можна замінити на аналогічний. У разі відсутності товару вимога щодо його заміни підлягає задоволенню у двомісячний термін з моменту подання відповідної заяви.
Якщо замінити товар у встановлений термін неможливо, Ви маєте право вибрати інші варіанти, а саме: просити повернення грошей за товар, зменшення ціни товару, відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Увага! Перед відправкою товару на повернення, обмін чи ремонт обов'язково зв'яжіться з менеджером! При поверненні грошей за товар розрахунки з покупцем провадяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцю в день пред'явлення відповідної вимоги, а у разі неможливості повернення грошей у цей день - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.